FAQ(よくある質問と回答)
個人情報の管理について
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依頼した事実は誰にもばれませんか?
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はい。ご依頼に関する情報を第三者に漏洩することはありません。
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個人情報の管理体制はどうなっていますか?
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漏洩経路を制限するため、相談対応は各担当者が対応しています。
各担当者は特殊な例がない限り、当事業所スタッフ内にも情報を共有しません。
情報を持っている人数が増えるとそれだけ漏洩するリスクも増えるため、その処置です。
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プライバシーポリシーはどこで確認できますか?
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こちらのページでご確認いただけます→「プライバシーポリシー」
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お問い合わせフォームは暗号化されていますか? 入力内容が漏洩しないか心配です。
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はい。暗号化されています。また、当ウェブサイトはSSL通信化済みです。
お問合せに関して
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依頼・相談をするにはどうしたら良いでしょうか?
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お問い合わせフォームからご連絡ください。
※現在、お電話でのご連絡は一時停止していますのでご注意ください。
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匿名・仮名でのご相談は可能でしょうか?
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はい。お名前を伏せてのご相談にも対応しております。
ですが、ご依頼(本契約)をされるときには本名をお聞きしますのでご了承ください。
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匿名での依頼でも受け付けてくれますか?
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申し訳ございません。匿名でのご依頼は対応しておりません。
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フリーメールでの申し込みでも良いでしょうか?
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はい。フリーメールアドレスでもお受けしております。
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使い捨てメールアドレスからの申し込みでも良いですか?
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できるだけ、一定期間ログインしないと消去される形式のアドレスは使用をお控えください
少なくとも半年以上は猶予があるアドレスが好ましいです。
Yahoo!メール・Gmail・Hotmailなどをご利用ください。
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深夜にご相談(お問い合わせ)しても良いでしょうか?
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はい。お問い合わせフォームは24時間稼働しております。いつでもお問い合わせください。
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相談は無料でしょうか?
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はい。ご相談は無料です。
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見積もりは無料でしょうか?
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はい。見積もりは無料です。
ただし、現場への出張見積もりが発生する場合に限り、
交通費を頂戴しますのでご了承ください。
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相談を途中で止めても良いでしょうか?
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はい。相談を途中で止めてもなんら問題はございません。
相談段階であれば一切料金はかかりませんので、ご安心ください。
サービスに関して
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訳アリの依頼でも対応していただけますか?
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はい。対応可能です。
ただし、法律に違反する内容や公序良俗に反する依頼については拒否いたします。
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緊急依頼には対応していますか?
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状況によります。スタッフのスケジュール調整も発生するため、
依頼申し込みからすぐに対応するのは難しいのが現状です。
できるだけお早めにご相談いただけますと双方ともに良い結果となりますので、
ご協力のほどよろしくおねがいします。
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他の便利屋さんで断られた依頼でも対応していただけますか?
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ご依頼によります。まずはお問い合わせください。
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作業日時の指定はできますか?
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はい。ご指定が可能です。希望日時をお聞かせください。
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スタッフさんの年齢は指定できますか?
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はい。ご指定可能です。20代から50代まで在籍しております。
もし、ご希望する年齢のスタッフが在籍していないのであれば、
近い年齢のスタッフを紹介させていただきます。
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スタッフさんの指名料金はいくらですか?
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指名料金は設けておりません。
相談・見積もり段階であれば指名を何度変更しても無料です。
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スタッフさんの顔写真は事前に確認できるのでしょうか?
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はい。事前にスタッフの顔写真(画像)をご確認いただけます。
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自主映画のエキストラを頼みたいのですが可能ですか?
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はい。対応可能です。まずはお問い合わせください。
料金・支払い方法に関して
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料金は前払い制でしょうか?
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はい。前払い制です。ご契約後、人材派遣まえに料金を頂戴いたします。
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後払いには対応していますか?
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基本前払い制とさせていただいております。
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分割払いはできますか?
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料金が高額となった場合に限り対応します。
分割回数・1回あたりの支払い額についてはご相談ください。
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見積もり後に依頼を取り消したらキャンセル料金は発生しますか?
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見積もり過程・ご相談時(非準備段階・契約前)であればキャンセル料金は
発生しません。ご安心ください。
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追加料金などを勝手に請求されることはありますか?
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いいえ。ございません。追加料金が発生しそうな場合には作業前に
必ずお客様に確認をとっています。
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支払い方法は何がありますか?
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銀行口座振込み・書留に対応しております。
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振込先の口座情報はどこで確認できますか?
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見積もりメールに記しています。ご入金があれば本契約状態となります。
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振り込み手数料は負担していただけないのでしょうか?
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ご依頼者さまのご負担とさせていただいております。
ご了承願います。
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値下げには対応していますか?
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料金の値下げには一切応じておりません。
また、値下げ交渉の連絡をいただいても対応しませんのでご了承ください。
お問い合わせは24時間受付中
相談段階でキャンセルされても無料・キャンセル料金の発生なし!
コンタクトフォームでは24時間受付中です。
お気兼ねなくお問い合わせください。